Shiftleader receptie
- Gasten in- en uitchecken met een glimlach;
- Profesioneel afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer;
- Gasten informeren over het hotel en de omgeving, altijd met dat stapje extra;
- Reserveringen verwerken voor het hotel en restaurant;
- Financiële transacties controleren en afhandelen;
- Klachten zien als kansen en deze creatief oplossen;
- Je shift leiden, verwerken en evalueren zodat alles soepel en gestructureerd verloopt.
Werken in een warm, enthousiast team waar ;écht ruimte is voor groei en eigen initiatief. Bovendien krijg je:
- Een salaris tussen €2500,- en €2875,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Een leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor groei;
- Afwisselende diensten: 06:45-15:15, 10:00-18:30, 12:00-20:30 of 14:45-23:15;
- Voor € 85,- (incl. ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
- 20% personeelskorting in onze Valk Exclusief restaurants;
- Gratis gebruik maken van het zwembad, welness én fitness in het hotel;
-
Uiteraard 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en deelname aan het pensioenfonds Horeca & Catering.
Hotel Maastricht aan de Maas beschikt over 113 kamers en suites waar luxe en ontspanning samenkomen.
Gasten kunnen genieten van ontbijt, lunch en diner in een stijlvol ingericht restaurant of op het terras met unieke ligging aan de Maas.
Het hotel beschikt ook over drie stijlvolle zalen en twee boardrooms, perfect voor vergaderingen of feestelijke gelegenheden.
Na een drukke dag kunnen gasten ontspannen en werken aan hun energie in de fitness of volledig tot rust komen in de sauna en stoomcabine.
Je bent gastvrij, gemotiveerd en klaar voor een volgende stap. Jij houdt van aanpakken en blijft rustig wanneer het druk wordt. Verder heb je:
- Een, afgeronde, relevante mbo‑opleiding niveau 4;
- Minimaal 2-3 jaar ervaring aan een hotelreceptie of in een vergelijkbare functie (stages tellen mee);
- Flexibiliteit om onregelmatige diensten te werken;
- Een proactieve, oplossingsgerichte houding;
- Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
-
Een BHV‑certificaat is een pré.

Adres:
Maastricht

