Waarom kiezen voor Fluiconnecto?· Ruimte voor ontwikkeling:
Bij Fluiconnecto krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je carrière.
· Veel vrijheid & verantwoordelijkheid:
Je hebt de vrijheid om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor je taken.
· Goede arbeidsvoorwaarden:
We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en belonen je inzet naar waarde.
Wie zijn wij?Fluiconnecto is een verkoop- en service organisatie gespecialiseerd in hydrauliek en industriële oplossingen. Wij zijn een internationaal en sterk groeiend bedrijf. De succesfactoren van de Fluiconnecto servicepunten en SOS service zijn deskundig advies, allround service, logistiek, toegewijde medewerkers en kwaliteit.
Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het handhaven van een uitstekende klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en bestellingen op een efficiënte, professionele en klantgerichte manier. Je dagelijkse taken omvatten onder andere:
- Het invoeren van orders
- Het bevestigen van levertijden
- Het uitwerken van offertes
- Het beantwoorden van technische klantvragen
- Het regelen van backorders en retouren
- Het begeleiden van projecten
- Het aanpassen van prijzen en kortingen
- Het ophalen van orders in de portal
- Het aanmelden van transporten
- Het versturen van testcertificaten naar klanten
- Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
Wat breng jij mee?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in customer service werkzaamheden met en technische (hydrauliek) achtergrond is een pré.
- Kennis van Microsoft office en ervaring met een ERP pakket.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Resultaatgericht, accuraat en stressbestendig
- Pro activiteit en servicegerichtheid.
Wat krijg je van ons?Een baan in een gezonde organisatie en een gezellig team met een goed gevoel voor humor. Verder krijg je van ons:
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met een enthousiast team.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan en/of bedrijfsfitness.
- 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
- Een goede pensioensregeling.
- Ontwikkelmogelijkheden d.m.v. trainingen en opleidingen.
- Een prettige en informele werkomgeving.
Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop.
Heb jij interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Customer Service Medewerker neem je contact op met Mevr. Phaedra Roijers (Recruiter Benelux) op nummer 0630630629.
