280 vacatures
Assistent Front-Office Manager
Dit is een top vacature
Als Assistent Front Office Manager bij Van der Valk Maastricht ben jij hét gezicht van onze receptie en draag je zorg voor een efficiënte werking van het Front Office team. Jij bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van jouw shift, waarbij je gasten een warm welkom geeft en je collega’s begeleidt in hun dagelijkse werkzaamheden. Naast operationele taken heb je ook een coachende rol.
Deze functie is beschikbaar per maart of april.
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden bij deze uitdagende functie:
- Je bent supervisor aan de receptie en verantwoordelijk voor de shift: waaronder in- en uitchecken, reserveringen, gastcommunicatie en klachtenafhandeling;
- Je motiveert, traint, coacht en begeleid het front office team om een vier-sterrenplus service te bieden;
- Je zorgt voor nauwkeurige administratie, inclusief financiële transacties en rapporten;
- Je draagt proactief bij aan procesoptimalisatie, teamontwikkeling en het Front Office jaarplan;
- Je organiseert nieuwe en terugkerende evenementen in het hotel zoals Kerst, TEFAF en André Rieu Concerten.
Wat bieden wij:
- Een marktconform salaris tussen €2640,- bruto en €3000,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week;
- Reiskosten vergoeding vanaf 10 kilometer;
- Een baan met wisselende diensten in de ochtend, middag en avond;
- Een gezonde werk‑privébalans met een rooster dat in overleg wordt opgesteld en rekening houdt met jouw voorkeursdagen vrij;
- Een team dat hecht én divers is: we waarderen ieders unieke achtergrond en talenten. We kijken actief naar persoonlijke interesses en bouwen daarop voort, zodat iedereen de ruimte krijgt om te groeien en zich verder te ontwikkelen;
- Ruimte voor eigen inbreng: je denkt actief mee over het verbeteren van processen en kunt je creativiteit kwijt in o.a. het ontwikkelen van arrangementen en het versterken van de gastbeleving;
- Voor € 85,- (incl. ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
- 20% personeelskorting in onze Valk Exclusief restaurants;
- En uiteraard 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en deelname aan het pensioenfonds Horeca & Catering.
Waar ga je werken:
Stap binnen in een wereld van comfort en klasse. Ons hotel beschikt over 190 stijlvolle kamers en suites, waar luxe en ontspanning samenkomen. Gasten genieten van culinaire creaties in ons á la carte restaurant of van een ongedwongen sfeer in de gezellige brasserie. Voor zakelijke bijeenkomsten bieden wij 10 schitterende moderne zalen, perfect voor vergaderingen, beurzen en congressen.
Na een drukke dag kunnen gasten ontspannen in ons verwarmde zwembad, werken aan hun energie in de fitness of volledig tot rust komen in de sauna en stoomcabine.
Na een drukke dag kunnen gasten ontspannen in ons verwarmde zwembad, werken aan hun energie in de fitness of volledig tot rust komen in de sauna en stoomcabine.
Werken bij Valk Exclusief in Maastricht voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw 155 collega’s verwelkomen je graag om samen onze gasten een topverblijf te bieden.
Wie ben jij:
-
Je bent sociaal sterk en een echt mensenmens;
-
Je blijft kalm onder druk en hebt oog voor detail;
-
Je bent een echte multitasker die ook stevig in zijn schoenen staat. Je bent in staat om prioriteiten te stellen en snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
-
Je hebt een probleemoplossend vermogen in uitdagende situaties, je denkt in oplossingen en bent daarin zeer gastgericht;
-
Je hebt minimaal een MBO opleiding niveau 4 afgerond;
-
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring aan een hotelreceptie. Bij voorkeur ook 1 jaar werkervaring in een leidinggevende rol;
-
Je bent beschikbaar voor 32-38 uur per week;
-
Een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.
Hotel van der Valk Maastricht
Adres:
Maastricht